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 DOMANDE E FAQ

- Posso far spedire un ordine ad un indirizzo fuori dall'Italia? 

Certamente, il pacco può essere spedito al di fuori dei confini, sostenendo le spese di trasporto relative alla destinazione dello stesso, e dopo averne accertato il pagamento

-   Posso ordinare in altro modo oltre che on-line? 

Gli ordini possono essere trasmessi telefonicamente, avendo cura di procurarsi tutti i dati che serviranno per la spedizione, via fax oppure compilando i form presenti sul sito

-   Esiste un negozio dove posso acquistare questi prodotti? 

La nostra sede di San Cipirello è il luogo in cui potrete acquistare di persona i nostri prodotti, previa telefonata che ne richieda la disponibilità (salvo il venduto)

-   Esiste un negozio vicino alla mia città? 

La nostra sede di San Cipirello dispone direttamente la consegna, che avverrà in tutta Italia, nel giro di 24/48 ore, e nel resto d'Europa (previo pagamento anticipato della merce)

 

Se hai altre domande, non farti dei problemi ... chiedi, contattaci con una mail, saremo lieti di risolvere le tue perplessità ed eventualmente pubblicarle e condividerle con altri visitatori 

PAGAMENTI MATERIALE ORDINATO

   Attualmente accettiamo alcuni metodi di pagamento, ma al più presto saranno attivi e disponibili  dall'e-commerce metodi diretti... 

Pagamento tramite Carta di Credito:

Gli ordini si possono pagare con carta di credito attraverso il sistema di pagamento sicuro PayPal.

Pagamento tramite bonifico bancario: 

Se desideri utilizzare questa forma di pagamento, gli ordini si possono pagare con bonifico anticipato utilizzando le nostre coordinate bancarie :

BANCA SELLA IBAN : IT 61 L 03268 43590 052396674390 

L’invio della merce sarà effettuato dopo la ricezione dell'importo bonificato prsso la ns. banca. Per accelerare i tempi è possibile inviare una mail all'indirizzo info@faraonericambi.com con la copia dela transazione in cui si evince il CRO, che viene confermato solo 24 ore dall'ordine di pagamento. A causa di truffe (richiamo o annullamento del bonifico entro le 24 ore via e-bancking) non verranno lavorati ordini con pagamento con bonifico bancario prima delle 24 ore dal ricevimento della fotocopia del bonifico riportante il CRO.

Pagamento in contrassegno: 
cioé pagando direttamente al corriere che consegna la merce.

 RESI DEL MATERIALE

   E' possibile restituire il materiale ordinato, in quanto si tratta di vendite soggette al D.Lgs. 185 del 12.5.1999 per cui è consentito l'esercizio del diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione della merce, purchè la stessa non presenti tracce di montaggio, e sia resa nello stesso imballo con cui vi è stato fornito con spese di trasporto a Vs.carico. 

   Nel caso in cui il materiale sia stato ordinato esclusivamente per Vs.conto, il diritto di recesso non sarà automatico, dovremo a ns.volta richiedere l'approvazione del reso al ns.fornitore. 

   Le spese di spedizione dettagliate in fattura NON SONO RIMBORSABILI

   Se richiedi il rimborso, dovrai comunicare i dati del tuo conto corrente (completi di ABI, CAB e numero di C/C), perchè ti verrà bonificato appena verrà accertato dal fornitore le condizioni suddette.

Condizioni particolari :

Sui resi degli articoli fatturati fino a 3 mesi prima della data in cui viene richiesto il reso, nessuna penale verrà applicata se il valore della merce resa è superiore a € 50, 00. Se il valore della merce resa è uguale o inferiore a € 50, 00 verranno dedotti dall’importo accreditato € 5,00.


Sui resi degli articoli fatturati da 3 a 6 mesi prima della data in cui viene richiesto il reso, verrà applicata una penale pari al 30% del valore imponibile della merce.


Trascorsi 6 mesi dalla data di fatturazione degli articoli, non sarà più possibile effettuarne il reso.
Controlleremo che la merce resa sia integra. Nel caso in cui venga riscontrata la non completa integrità della merce, se verrà appurata la palese responsabilità del cliente quest’ultimo avrà 14 giorni di tempo per deciderne la riconsegna a proprie spese; trascorsi 14 giorni ci riserveremo il diritto di rottamare il materiale reso.

  TERMINI E CONDIZIONI D'USO

I seguenti Termini e Condizioni, unitamente ai documenti ivi richiamati, informano l’utente sui termini di utilizzo del sito www.faraonericambi.com , sia come visitatore che come utente registrato.

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